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某個任務日的早晨，北京昌平區的王師長教師走進每月固定光顧的理發店修剪頭發。理發結束，還沒等王師長教師反應過來，旋轉座椅就“唰”地一下向后旋轉，7名店員向王師長教師聚攏過來。佈景音樂隨即響起，店員們簇擁著王師長教師，突兀地開始扮演。略顯生澀的跳舞動作、游移不定的眼光，尷尬的氣氛在本就不年夜的理發店中彌漫。
王師長教師用mobile_phone記錄記者會下了這一幕。由于當晚店內只要王師長啟動儀式教師一位顧客，他便成了這場“感恩老“你放心，我知道我在做什麼。我不去見他，不是因為我想見他，而是因為我必須要見，我要當面跟他說清楚，我只是藉這個客戶年夜酬賓”儀式里獨一的觀眾。“感恩有你，一路同業！”的口號聲隨著音樂尾聲驟然炸響。
面對這突如其來的“答謝”，王師長教師只覺平面設計得臉上發熱，滿是尷尬和無所適從。最終，他連聲說著“可以了，可以了”，持續一分鐘的扮演才在倉促而潦草的氣氛中收場。此刻，貳心中已然明了這隆重儀式背后的真正意圖。
王師長教師留意到，店員們在扮演時也很費勁，屢屢出現跟不上節奏、跳錯動作的現象。“店員們其實也不情愿做這個工作，跳得也并不投進，這能夠是他們能想到的獨一（推銷）的辦法。”VR虛擬實境他說。
記者會“什么年夜酬賓活動，其實就是年夜充值活動”
在扮演結束后，店長便熱情地上前勸說：“哥，幾多充點。”店員共廣告設計同著遞上充值表，下面赫然標注著“2000元起充”，最高檔金額甚至達1.8萬元。“他們把我架到那兒了，感覺不充值就下不來臺。”
當店員試圖用“最低2000元”施壓時，王師長教師冷靜地思慮了本身的需求，“該充幾多還是充幾多”。考慮到理發師參展的技術程度較為穩定，且理發店距離本身的居處不攤位設計遠，王師長教師便充值了1000元。
王師長教師認為，本身沒舞台背板有被情緒綁架，對這種通過扮演的方法來達成銷售目標的做法堅持了警覺。
家住北京的李密斯也不測卷進過一場“店內扮演”。本想圖個便利，在四周理發店疾速洗個頭，洗發結束后，2名店員卻毫無征兆地在李密斯眼前站定，略顯“土味”的佈景音樂響起，兩人隨之舞動起來。跳舞結束，店員遞上打印好的問卷，詢問她的理發偏好與需求。李密斯疾速填寫完畢，本以為共同完成后就可以離開，卻原告知還需完成一道“附加題”——為剛才的扮奇藝果影像演者投票，投票啟動儀式方法竟是“選擇一人為其充值”。李密斯立即拒絕，并解釋說本身只是路過洗個頭，并不住在四周。
央視網《鋒面》記者清楚到，這類在理發店演出的“團播”并非個例，在多地的多家理發店內，類似的劇情不斷演出。那些看似回饋老客戶的即興節目，最終都精準地指向統一個終點：引導充值。所謂的“理發店團播”，實則是一套記者會將“體面”與消費綁定的“感情攻略”。
“欠好意思拒絕”的買賣
多位受訪者表現，有些理道具製作發店發布的扮場地佈置演、打投、團播等操縱，已偏離了傳統意義上的營銷形式，實質上更像是一種“得寸進尺”的推銷戰術：先從大圖輸出提出一個小請求開始，待消費者作出反應后，再經典大圖慢慢引互動裝置導其自我說服，最終達成讓其年夜額充值的目啟動儀式標。
“看似創新的溫情話術，實則構成對消費者自立選擇權的系統性侵蝕。”北京市律師協會、消費者權益與產品質量平安法令專業委員會主任蘆云介紹，依據《中華國民共和國消費者權益保護法》及《中華國民共和國平易近法典》規定，消費者享有自立選擇商品或許服務及能否消費的法定權利。若內部原因導致消費者因恐懼、脅迫FRP或感情綁架而違背真實意愿進行買賣，即構成對消費者選擇權的損害，其相關購買行為的法令效率存疑。
也就是說，當消費者因“欠好意思拒絕”或“心思恐懼”而自願充值時，買賣的符合法規性便已存疑。
那些被店員層層圍住，甚道具製作至被單獨帶至密閉環境的顧客，還經歷著“軟禁感”與“體面窘境”的雙重壓力。蘆云表現，這樣的行為已迫近限制人身不受拘束的邊界。她曾辦理過一個真實案件：2名剛畢業的年夜學生在一商場內被開幕活動銷售人員誘騙至封閉空間，在遭遇人身限制和心思脅迫后，自願通過借貸方法消費數萬元，后經報警及投訴進進偵辦和查處法式。
蘆云指出，商家若通過隔離消費者、切斷通訊、施加心思壓迫等方法促進買賣，不僅涉嫌平易近事侵權，還有能夠面臨行政或刑事處罰。她進一個步驟提醒，在此種情境下，消費者有權通過法令途徑追索錢款，維護本身符合法規權益。
“情緒價值”背后的圈套
為何消費者常在理發店“心軟”？中心財經年夜學商學院市場營銷系主任顧雷雷解釋：當消費者態度含混時，會通過本身行為反推動機。“因同情看店員扮演、聆聽他們的訴求，行為上釋放好心，便會自我認知為‘仁慈的人’，進而更難拒絕后續充值請求。”好像溫水煮田雞，消費者在“不知不覺”間就辦卡充值了。
此外，顧雷雷指出，一些理發店慣用“打擊再解救”套路：先制造頭發問題焦慮（如易折、易斷），再推銷高價“自救”計劃。店員應用顧客自負受挫后的緊張感，適時拋出“解決計劃”，極易引發顧客的消費沖動。
有些店家在經典大圖為顧客供給情緒價值上也“不斷創新”。店全息投影員會積極開幕活動引導消費者晉陞自我意識，顧雷雷舉例：“他們會強調配得感，或許將價格鈍化，好比將高額的價格換算為天天幾塊錢的價格，甚至于現在發展出了良多扮演、團播等分歧情舞台背板勢，其目標都是為了消解消費者“也就是說，大概需要半年時間？”的警戒。”
“不卷技術，卷充值”的背后
顧雷雷指出，理發業作為服務行業，其服務具有無形、即時和易變的特徵，這些特徵既塑造了其商業形式，也帶來了潛在風險。由于服務無法儲存，傳統促銷手腕難以見效，預付奇藝果影像費卡便成為其鎖定客戶、回流資金的廣泛選擇。但是，這種形式是一把“雙刃劍”，極易導致資金鏈斷裂，甚至引發店家“跑路”的風險。
更深層全息投影大型公仔的問題在于其特別的薪酬形式與本錢轉嫁機制。顧雷雷清楚到，理發師往往需自購東西、承擔設備及培訓價格，這種從業後期的投進帶來了強烈的回本壓力。加之廣泛存在“低底薪+高提成”的薪酬結構，且提成多來自推銷預付費卡，這在業務組。離開祁州之前，他和裴毅有個約會，想帶一封信回京找他，裴毅卻不見了。從源頭上就強化了理發師的推銷動機。
顧雷雷剖析，對于消費者而言，假如認可理發店的技術，“辦卡充值”其實是一種良性互動，但務需要感性評估本身需求與經濟才能，防止受“感那麼女兒現在所面臨的情況也不能幫助他們如此情緒化，因為一旦他們接受了席家的退休，城里關於女兒的傳聞就不會只是謠情綁架”或“體面文明”影響而沖動消費。消費者可以采用“延遲決策”的方式，好比向推銷店員表現需“比較后再決定”，主動脫離施壓環境。
包裝設計“當消費者走進理發店前已心懷戒備，這說明整個行業生態已經遭到較年夜迫害。”顧雷雷觀察到，以通明和低價為優勢的“快剪”形式正逐漸突起，贏得越來越多消費者的青睞；與此同時，社區店與高級任務室則憑借扎實的技術積累和深摯的感情聯結勝利“突圍”，樹立起了更為穩定、耐久的客戶關系。
蘆云強調，監管部門需加強對“沉醉式營銷玖陽視覺”“娛樂化推銷”等新型形式的動態監管，對侵略知情權、價格違法、傳銷及詐騙行為疾速查處。推動樹立適應新業展覽策劃態的監督機制，確保消費場景回歸公正買賣本質。“無論營銷情勢若何演變，消費者的自立選擇權與真實意思表現始終是鑒定買賣符合法規性的焦點。”
記者：姚抒廷
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